Crash Replacement

Per tutto il tempo della durata della nostra garanzia, in caso di rotture accidentali dovute ad inconvenienti non coperti da regolare garanzia offriamo la sostituzione del prodotto danneggiato con uno nuovo a condizioni particolari fino al 50% del prezzo iniziale. Tutto questo per permettere al rider di utilizzare le sue ruote NOXON BIKE senza pensieri. Abbiamo come obbiettivo fornire un servizio di assistenza eccellente e professionale con comunicazioni veloci ed efficaci.  In caso di rotture potrai usufruire della sostituzione a prezzo agevolato della tua ruota NOXON BIKE con programma Crash Replacement.

In questo modo potrai tornare ad usufruire di un prodotto NOXON BIKE realizzato da chi realmente conosce il prodotto e non invaliderai la garanzia.

Il SERVIZIO CRASH REPLACEMENT, vuole essere un prezioso servizio a tutela dei nostri clienti e consiste nella sostituzione della ruota incidentata con una ruota completamente nuova di pari livello o superiore ad un prezzo agevolato. Per richiedere assistenza e usufruire di questo vantaggioso servizio, compila il modulo scaricabile sotto.

Il servizio Crash Replacement è limitato al primo proprietario ed a danni che compromettono la funzionalità del prodotto. Ci riserviamo il diritto di sospendere o non concedere tale servizio, qualora dovessimo rilevare che il danno è stato causato intenzionalmente o che sia di pura natura estetica. 

 

Nota: richieste di assistenza e garanzia prive del modulo correttamente compilato allegato alla spedizione, non verranno accettate.

 

Garanzia

In NOXON BIKE siamo certi della qualità dei nostri prodotti e del nostro lavoro, ed è per questo che offriamo garanzia di 3 anni dalla data di acquisto contro difetti di costruzione e dei materiali. Per attivare ed estendere la garanzia a 3 anni è necessario registrare il prodotto con il modulo disponibile in basso

La garanzia NOXON BIKE è limitata e valida solo per il primo proprietario e non è trasferibile.

Noxon bike si impegna a sostituire o riparare, a propria discrezione, il prodotto riconosciuto difettoso a titolo gratuito.

Qualsiasi richiesta di garanzia deve essere esposta tramite il rivenditore presso il quale il prodotto o il componente è stato acquistato.

La garanzia non copre i danni risultanti da trasporto, da incidenti, manomissioni, utilizzo improprio, mancanza di manutenzione appropriata, riparazioni effettuate in modo inadeguato o parti di ricambio installate impropriamente, uso di ricambi o accessori non compatibili, normale usura e deterioramento dovuti all’uso del prodotto, prodotti giunti alla fine del normale ciclo vitale, compensi per il disagio o per il mancato utilizzo mentre il prodotto è in riparazione o in sostituzione.

Come consiglio possiamo suggerivi che molte operazioni di manutenzione o di riparazione sulle biciclette richiedono conoscenze specializzate ed esperienza. Interventi eseguiti impropriamente possono causare incidenti e gravi lesioni personali. Vi raccomandiamo di contattare un meccanico qualificato per tutti gli interventi tecnici sulla vostra bicicletta.

Qualora il vostro prodotto non venga riconosciuto in garanzia, Noxon bike viene in contro alle necessità dei propri clienti offrendo un servizio di CRASH REPLACEMENT della durata di 3 anni.

 

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